Devenez Business Analyst au sein de la SNCB
Le « Business Analist », aidé du Business Specialist, a pour mission d’optimaliser les processus actuels et formuler des propositions d’amélioration si nécessaire.
- Vous soutenez le Business Specialist et êtes responsable de la poursuite du développement des objectifs du projet.
- Vous rédigez des documents d’analyse nécessaires de sorte que les nouvelles fonctionnalités souhaitées puissent être correctement implémentées.
- Vous développez une bonne compréhension du business: ses objectifs, besoins et développements
- Vous formez les collaborateurs (en ce compris la rédaction de la documentation nécessaire) et organisez le support de première ligne.
- Vous contrôlez et testez les nouvelles fonctionnalités développées.
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue afin d’assurer une communication claire et précise.
- Vous suivez de manière permanente les évolutions au sein des secteurs suivants: la communication, l’IT et l’exploitation ferroviaire.
Vous êtes en possession d’un bachelor en informatique ou études similaires.
Si vous avez obtenu un diplôme à l’étranger, vous avez besoin d’un certificat d’équivalence de diplôme délivré par le Gouvernement wallon (ENIC-NARIC-Fédération Wallonie Bruxelles)
Compétences techniques
- Vous avez une bonne expérience de l’analyse fonctionnelle de préférence au sein d’un service dans un environnement digital et orienté clients.
- Vous avez une excellente connaissance de la seconde langue (tant oral qu’écrit) et vous avez une connaissance de l’anglais/ l’allemand
- Vous êtes expérimenté dans la mise en œuvre de projet.
- Vous avez une approche pédagogique.
- Vous délivrez des rapports de suivi clairs et structurés.
Compétences comportementales
- Vous êtes orienté client et flexible.
- Vous êtes communicatif (tant oral qu’écrit), convainquant et persuasif.
- Vous êtes organisé et respectez les deadlines.
- Vous êtes un teamplayer et prenez des initiatives.
- Une fonction intéressante avec possibilité de prise d'initiatives et de responsabilités.
- Des formations nécessaires
- Un contrat à durée indéterminée
- Un salaire attractif conforme à votre profil de compétences
- Une assurance hospitalisation
- Des chèques-repas
- Un libre parcours sur le réseau ferroviaire
- Vous posez votre candidature via notre site web www.lescheminsdeferengagent.be.
- Si votre diplôme et expérience répondent au profil souhaité, vous serez invité pour une journée de sélection avec des tests d’aptitude (non-éliminatoires), un questionnaire de personnalité et un entretien avec un jury. L’entretien aura pour objectif d’évaluer leur motivation, leur intérêt pour la fonction et la société, ainsi que leurs connaissances, expérience, aptitudes et compétences.
- Vous nous fournissez les documents suivants : extrait de casier judiciaire, extrait d’acte de naissance, diplôme,… . Prêt pour le premier jour de travail.
Les directions Transport-Operations(B-TO) et Passenger Transport & Security (B-PT) sont responsables au sein de la SNCB de l’ensemble de la gestion opérationnelle du transport ferroviaire en Belgique. Cela va de la préparation des horaires de train en passant par le suivi du trafic ferroviaire. Les directions comptent environ 9500 collaborateurs employés à la conduite, à l’accompagnement de train, au planning de production, à la gestion opérationnelle du trafic ferroviaire, Corporate Security Service, et services d’appui.
Le business analyst fait partie de la division information aux voyageurs de la direction SNCB Passenger Transport & Security.
La division information aux voyageurs est responsable de la réalisation de projets en rapport avec la collecte et la diffusion d’informations en temps réel au sujet du trafic ferroviaire et des informations sur l‘offre de train planifiée. La division veille à ce que les voyageurs et le personnel des chemins de fer soient informés, en temps opportun, de façon pertinente et correcte.
Vous êtes employé à l’administration centrale à Bruxelles (près de la gare de Bruxelles midi).
La SNCB est l’exploitant ferroviaire le plus important de Belgique. Elle fait circuler des trains de voyageurs, entretient et renouvelle le matériel roulant et est responsable des infrastructures de gare.
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